Skargi i Wnioski

Podstawa prawna:

1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego - Dział VIII Skargi
   i wnioski, (Dz.U. z 2020 r . poz.256 z późn. zm.)
2. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania
   i rozpatrywania skarg i wniosków, (Dz.U. z 2020 r. , Nr 5 poz. 46)
3. PDFZarządzenie Nr OR.0050.154.2024 Wójta Gminy Dąbrowa z dnia 22 sierpnia 2024 roku w sprawie wprowadzenia Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (121,20KB)
    

Przedmiot skargi

Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.

Przedmiot wniosku

Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.

Organy rozpatrujące skargi i wnioski:

Skargi i wnioski składa się do organów właściwych do ich rozpatrzenia.

W Gminie Dąbrowa organami tymi są : Wójt Gminy Dąbrowa lub Rada Gminy Dąbrowa

W Urzędzie Gminy Dąbrowa za koordynację przyjmowania oraz rozpatrywania skarg i wniosków odpowiada pracownik ds. Biura Rady Gminy. Skargi i wnioski pozostające we właściwości Wójta Gminy Dąbrowa i Rady Gminy Dąbrowa  rejestrowane i przechowywane są w jednym, centralnym rejestrze na stanowisku ds. Biura Rady Gminy, gdzie można uzyskać informacje o stanie przyjmowania oraz załatwiania skarg i wniosków.

Kontakt: tel. 77 4641010 wew. 115, adres e-mail:

Przyjmowanie interesantów w sprawie skarg i wniosków:

• Wójt Gminy Dąbrowa  – w poniedziałki w godzinach od 15:00 do 16.30,
  po uprzednim uzgodnieniu terminu w Sekretariacie tel. 77 4641010 wew. 105
• Sekretarz Gminy oraz Kierownicy Referatów
  – codziennie w godzinach pracy Urzędu Gminy Dąbrowa

Załatwianie skarg i wniosków:

Skargi i wnioski załatwiane są niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.
W przypadku niezałatwienia skargi lub wniosku w terminie jednego miesiąca, osoba składająca skargę/wniosek zostaje powiadomiona o przyczynie niedotrzymania terminu oraz o nowym terminie rozpatrzenia skargi/wniosku.